Kargo politikası

Kargo ücreti
Türkiye içindeki tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. Yurt dışı gönderimlerde kargo ücreti ödeme sayfasında gösterilir.

Kargoya verilme süresi
Hafta içi saat 15.00'e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. Saat 15.00'ten sonra, hafta sonu veya resmi tatillerde verilen siparişler ilk iş günü kargoya verilir.

Teslimat süresi
Kargoya verilen siparişler, bulunduğunuz bölgeye göre genellikle 1-3 iş günü içinde adresinize ulaşır. Kampanya dönemleri, hava koşulları veya kargo firmasından kaynaklanan durumlar bu süreyi uzatabilir.

Kargo takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo takip numaranız size SMS, WhatsApp veya e-posta ile iletilir.

Kapıda ödeme
Kapıda ödeme seçeneğiyle verilen siparişlerde ödemeyi, ürünü teslim alırken kargo görevlisine yaparsınız.

Teslim alırken kontrol
Paketinizi teslim alırken kontrol etmenizi öneririz. Pakette ezilme, yırtılma veya ıslanma varsa kargo görevlisine hasar tutanağı tutturun ve bize hemen haber verin. Hasarlı, eksik veya yanlış ürün gelmesi durumunda sorunu en kısa sürede çözeriz.

Adreste bulunamama
Teslimat sırasında adreste bulunamazsanız paketiniz kargo firmasının şubesine bırakılır. Paketinizi şubeden kargo firmasının belirttiği süre içinde teslim almanız gerekir. Adresinizi sipariş verirken eksiksiz ve doğru yazdığınızdan emin olun.

İletişim
Kargo ile ilgili her konuda bize ulaşabilirsiniz: Droply İthalat İhracat Ltd. Şti., Tahtakale, Tomruk Sk. No:3 Fatih/İstanbul. Telefon ve WhatsApp: 0212 706 14 31. E-posta: hello@droply.com.tr